La Direction Régionale d’Enedis Provence Alpes-du-Sud s’est organisée pour assurer et garantir la continuité de service public de distribution d’électricité dans son territoire. Pour cela, Enedis a mis en place un plan de continuité d’activités grâce auquel ses équipes assurent la conduite du réseau, le dépannage clients 7j/7 et 24h/24, les urgences vitales et la continuité d’alimentation des sites sensibles comme les hôpitaux et le secteur de la distribution alimentaire. Parallèlement, Enedis a aussi mis en place le travail à distance lorsque cela est possible. Désormais, chaque jour, les équipes à distance permettent aux équipes du terrain de travailler en toute sérénité. Au total, 390 salariés sont mobilisés dans le cadre de ces services essentiels, 24/24 heures et 7/7 jours.

Par ailleurs, Enedis dispose d’équipes d’interventions d’urgences mobilisables à tout moment pour venir en renfort lors d’aléas climatiques, qui pourraient survenir pendant la crise Covid-19.

A disposition des collectivités locales

La Direction régionale s’est également mise à disposition des collectivités locales et des préfectures afin de sécuriser les réseaux des opérateurs télécommunications ou les stations de pompage d’eau et d’épuration.

« La distribution d’électricité est essentielle encore plus en temps de crise, nos salariés sont mobilisés pour intervenir en situation d’urgence, des Français et de la Nation, explique Cédric Boissier, directeur régional Provence Alpes-du-Sud. Enedis est aux cotés des habitants de la région pour leur fournir les services essentiels d’alimentation électrique. »

Enedis rappelle que pour toute intervention urgente, ses centres d’appels clientèles sont disponibles au 09 726 750 84 (numéro pour le Vaucluse). Grâce à la digitalisation du réseau, certaines interventions peuvent être réalisées à distance avec le compteur Linky.

Après la CNR (Compagnie nationale du Rhône) qui vient de faire un don de plus 23 000 masques à destination des personnels soignants, c’est au tour d’Enedis et de la ville d’Avignon de faire de même. La direction régionale Provence Alpes du Sud du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité vient ainsi de mettre à disposition des services de santé près de 4 500 masques (type FFP2) : 3 650 dans les Bouches-du-Rhône, 330 dans le Vaucluse et 500 dans les Hautes-Alpes.

Pour sa part, la municipalité d’Avignon a reçu 30 000 masques de protection et 1 000 tests au Covid-19 de la part du district de Bao’an se trouvant dans la ville de Shenzhen, à proximité de Hong Kong, et officiellement jumelé avec la cité des papes depuis 2018.

Sitôt reçus, ces équipements ont été distribués à une vingtaine d’établissements de santé et d’Ehpad (Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) situé sur le territoire de la commune.

Solidarité toujours, les couturières de l’Opéra et du Conservatoire de l’agglomération se sont également mobilisées dans l’urgence pour fabriquer des masques à leurs collègues de la collecte du Grand Avignon.